Bachelor opleiding HBO Bedrijfskunde Minor Commerce: C2C
Deze unieke praktijkgerichte commerciële opleiding duurt 10 dagen verspreid over een periode van 12 maanden en is volledig ingericht volgens het ‘action learning’ principe. De leerstof wordt toegespitst en toegepast in de directe werkomgeving. Bovendien is de leerstof gerelateerd aan de eigen werksituatie van de deelnemers. Er is een constante afwisseling van theorie en praktijk waarbij de verschillende gastsprekers, experts/trainers invulling geven aan diverse onderdelen. Na succesvolle afronding van deze opleiding ontvangt de deelnemer een deelcertificaat Bedrijfskunde en worden tevens 60 ECTS (studiepunten) toegekend.
Deze opleiding is voor u door i-Benefits zorgvuldig geselecteerd en wordt aangeboden met een zeer gunstige financiële regeling. Een investering die u meer oplevert dan u kost !
Korte toelichting op programma onderdelen
Module 1: C2C filosofie:
Bij deze module wordt duidelijk gemaakt waarom het belangrijk is om een eigen visie op sales te hebben en die te blijven ontwikkelen. De onderwerpen die aan bod komen zijn:
- Creëren van hechte klantbinding,
- Slagen in (complexe) sales cycle,
- Instrumenten om in the box te leren denken
- DMU en hun kritieke besluitvormingsfactoren
Module 2: Verkoopmethodieken
De diverse verkoopmethodieken komen aan bod in deze module. Er wordt met elkaar uitgewisseld wat de meest succesvolle ‘sales-aanpak’ is die het beste aansluit bij elke deelnemer. Er is namelijk niet één ‘beste methodiek’ die op iedere sales case van toepassing is.
Module 3: Gedragstypologie
Deze module gaat over het gedrag van uw gesprekspartner kunnen herkennen, analyseren en vervolgens gebruiken om tot een succesvolle verbinding (contact) te komen. Ook wordt er aandacht geschonken aan het vergroten van (zelf) zelfvertrouwen en het maken van persoonlijke SWOT.
Module 4: Handing an audience
Doelgericht presenteren en bewust zijn van de eigen impact (verbaal en non-verbaal), zodat de boodschap zodanig overkomt dat het publiek in ‘beweging komt’.
Module 5: Persoonlijke effectiviteit
In deze module worden onderwerpen besproken als timemanagement versus zelfmanagement, het verschil maken tussen effectief en efficiënt en het omgaan van een succesvolle verkoper met zijn beschikbare tijd.
Module 6: Samenwerking direct leiding gevende
Er wordt gekeken naar de overeenkomsten en de verschillen m.b.t. de functie en doelstellingen, verschil tussen slijmen en slim succesvol scoren, hoe de invloed op het succes naar ‘het contact’ te vergroten door op tactische en praktische wijze de direct leidinggevende in te zetten.
Module 7: Klantgerichte voorstellen schrijven
Hier wordt aandacht besteed aan correct en effectief zakelijk schrijven. Wat moet absoluut wel in een offerte/voorstel voorkomen en wat absoluut niet. Wat zijn de ingrediënten voor een klantgericht voorstel waar je mee kan ‘scoren’.
Module 8: Wat willen inkopers?
Bij de complexere sales trajecten krijgt u met strategische inkopers te maken. Hoe bent u ze slimmer af bij de prijsonderhandelingen? Hoe krijgt u de juiste verbinding met hen? De onderwerpen die naar voren komen zijn: inkoopstrategie versus verkoopstrategie, uitvragen en impact daarvan op de sales cycle en de relatie.
Module 9: Netwerken en CRM systemen benutten
In deze module wordt duidelijk gemaakt wat de (on)zin is van werken met CRM systemen en voordeel van netwerken op de correcte wijze.
Module 10: Accountplan/businessplan
Een goed account- of businessplan is onmisbaar in complexe sales trajecten. Deze module leert u hoe een (strategisch) account/business plan tot stand komt dat de kans op uw sales succes moet vergroten.
Na afloop van training bent u in staat om onder andere:
- Verschillende sales trajecten en haar specifieke kenmerken herkennen en toepassen
- Een business case te analyseren en een brug te maken naar salesdoelstellingen en resultaten
- Politieke en strategische keuzes maken m.b.t. de klantrelatie(s)
- Prospects, klanten en opdrachtgevers op juiste manier te ondervragen en te beïnvloeden
Duur van de opleiding
Er zijn 10 lesdagen van 8 uur per lesdag in groepsverband. Deze zullen plaatsvinden van 12h30 – 21h00 en zijn verspreid over een periode van 12 maanden. Daarnaast zal het huiswerk en tussenopdrachten ca. 2 uur per maand in beslag nemen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 4-5 weken. In de zomervakantie zullen (jul-aug) geen sessies plaatsvinden. Hiermee zal dit programma een zeer beperkte belasting zijn qua tijd op de dagelijkse werkzaamheden van de deelnemer, maar met een maximaal direct toepasbaar rendement.
Doelgroep
Deze 10-daagse Bachelor opleiding HBO Bedrijfskunde Minor Commerce is bedoeld voor commerciële medewerkers buitendienst, accountmanagers, of verkopers met minimaal twee jaar werkervaring in een commerciële buitendienst functie en die (eventueel) beschikken over de basiskennis MBO+, HBO (niet bedrijfskunde).
Lesmateriaal
Gedurende de lesdagen dienen de aantekeningen door deelnemers zelf worden gemaakt en de naslagteksten zullen in beperkte vorm worden toegezonden. Tevens wordt gedurende het programma geadviseerd enkele boeken te lezen/aan te schaffen ter ondersteuning (is geen verplichting).

